近日，建阳管理部荣获市政务服务中心第一季度“红旗窗口”，袁宇淇同志荣获第一季度“服务之星”称号。
近年来，建阳管理部不断深化落实“放管服”改革，以争创“红旗窗口”为目标，坚持以缴存职工和企业需求为导向，努力打造优质服务。一是窗口服务“快捷化”。切实加强窗口工作人员业务培训，增强服务能力，规范服务行为。全面实行综窗服务制，实现前台综合受理，后台分类审批。全面落实“半小时办结”工作制，确保更好、更快的为群众办事。二是专窗服务“个性化”。先后设立“跨域通办”“高效办成一件事”专窗等，为特定业务开设绿色通道，对接建阳区远程帮办系统，为偏远地区缴存职工提供“帮代办”服务，着力解决群众办事“堵点”“难点”问题。三是宣传服务“立体化”。通过召开座谈会、发放宣传手册、开展公积金业务培训等形式将公积金便民政策送进企业、送到职工手里，有效提高政策知晓率。
下一步，建阳管理部将以此次表彰为新起点，继续深化为民理念，擦亮“红旗窗口”服务品牌，为广大服务对象提供更加简便、优质、高效的服务。（建阳管理部 詹晓锦）
