“你们这的精神面貌很好，办事效率提高了”，前来办事的客户对我们的服务纷纷竖起了大拇指。今年以来，建阳管理部着力加强员工服务状态建设，要求员工坚持做到微笑服务、礼貌用语、耐心接受客户咨询，对前来办理客户践行“马上就办，办就办好”。特别是本月我管理部新增两名工作人员后，他们积极融入服务大局，为我管理部带来了朝气，也带动了大家的工作热情。我部将继续加强业务理论学习，进一步提升服务水平，争创群众满意服务窗口。（建阳管理部供稿）
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2014/08/28 6.1k 阅读 60 点赞