一、总体情况

2024年，南平市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深化拓展省委“三争”行动，细化实化市委“五增”目标，全面推进政务公开工作，持续加大公开力度，不断提升公开精准度和政府透明度。

（一）积极做好政府信息主动公开。围绕重大项目、财政信息、市场监管、公共企事业单位等重点领域，积极做好各类政策文件、监管信息、惠民举措、办理结果等政府信息公开，加大涉及民生、企业等权威信息公开力度。以召开新闻发布会、图片、视频等多种方式专门进行解读，积极回应群众关切。2024年全市制发规范性文件271件，废止规范性文件212件。公开各类政府信息1.3万余条，开展意见征集调查92期。《南平市人民政府公报》出刊6期，全年投放1.2万余份。发布重要政策文件文字解读425份，发布音频解读16期、媒体解读5期，开展领导访谈34期。

（二）规范办理政府信息公开申请。细化完善依申请公开办理程序，畅通当面提交、邮寄提交、在线提交三种依申请公开渠道，强化对各级各部门指导，加强与申请人的事前沟通、司法机关和协办单位的事中协商、公开前审查，提高依申请公开办理质效。2024年全市各级行政机关共收到政府信息公开申请件556件，上年度结转3件，本年度共办结542件，结转下年度继续办理17件。

（三）强化政府信息管理工作。开设政策文件专栏，建设行政规范性文件库，常态化开展行政规范性文件评估清理和集中发布工作，集中公开全市现行有效行政规范性文件1739件。突出政策文件公开核心地位，完善政策文件库建设，按发布机构、文件类型、服务对象等七个类别，集中展示政策文件，便于企业市民查询、获取。规范政府信息发布、审查、协调和动态调整要求，制定网站信息发布管理、政策解读文件发布流程、信息发布保密审查流程等规定，加强信息公开保密审查，确保上网信息符合规定。

（四）加强政府信息公开平台建设。加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，提高政务公开信息化、集中化水平。持续升级政府门户网站，强化信息公开和服务功能，优化升级政府公报专栏目录导航、内容检索及历史数据下载服务。持续做好12345热线工作，2024年全市共受理办结12345热线诉求42万余件，及时查阅率达100%、按时办结率达99.99%、群众满意率达99.71%。

（五）加强政府信息公开监督保障。强化业务培训，规范各级各部门政务公开工作，召开全市政务公开工作推进会1次、视频调度会1次，市县两级共开展政务公开培训10多场次。规范工作考核，围绕基层减负持续抓好作风改进，督促做好主动公开、依申请公开、年度报告公开、政策解读发布等工作。2024年我市政府信息公开工作积极主动接受社会评议，未发生相关责任人责任追究问题情况，未出现违反有关法律规定、造成不良影响或者严重后果的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

2024年，南平市政府信息公开工作对照上级部署要求和企业、群众期盼，还存在一些问题和不足，主要是：一是基层政务公开基础偏低，政策解读重点不突出，以图表、视频等形式增强信息可读性和传播力的手段和方法还需进一步提升；二是技术运用能力不足，政务数据和信息共享集成开放程度低，运用人工智能、大数据等技术提升平台搜索、智能推荐功能需加强。

2025年，南平市将认真贯彻落实《政府信息公开条例》，细化工作举措，推动政务公开工作创新发展。一是提升政策解读质量，精准推送政策。运用数字化人工智能技术，拓宽政策解读形式和内容，依托“惠企政策直通车”平台，将惠企政策精确推送到全市企业。二是持续拓展技术运用，推动转型发展。聚焦重点领域的社会关切，用好人工智能技术平台，探索“AI+”集成运用，为企业群众提供快速、准确的政策文件、政务服务等查询解答功能，

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

南平市人民政府

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