4月26日上午，省住建厅住房公积金监管处叶瑛副调研员一行四人莅临我中心开展2012年业务与管理检查指导工作，受到我中心全体员工的热烈欢迎。
在南平市住房公积金管理中心主任、副主任的陪同下，检查组一行首先对中心营业厅的营业标识、服务设施、服务规范等进行了全面的检查指导，并看望慰问了前台工作人员，她要求前台工作人员要内练素质、外树形象，打造公积金服务民生品牌。
汇报会上，检查组一行认真听取了南平公积金中心郭主任对2012年业务与管理工作的情况汇报，对2012年各项工作完成情况逐一认真核实，叶瑛对我中心2012年工作思路和做法表示满意，她指出了2012年我中心各项业务指标良好，较好地完成省上下达的目标任务，特别是着力在扩大住房公积金覆盖面、提升服务、规范管理方面下大力气，采取针对性的措施改进工作方式、提高工作效率。叶瑛希望我中心能将业务与管理服务任务两手都要抓，进一步明确目标，确保资金和信息安全。对我中心下一步继续做好工作提出了新的要求和希望：一是做好归集扩面工作，采取多种形式宣传公积金惠民政策，提高公积金的知晓率，进一步扩大住房公积金覆盖面；二是提高服务水平，着力为客户提供更加人性化、多样化服务，扩展工作思路，充分利用互联网技术，提高工作效率；三是加强员工培训。开展各种业务培训，提高窗口人员素质。希望中心能更好发挥示范、窗口作用，树立住房公积金良好形象。
