“您好！欢迎致电12329南平市住房公积金热线……”8月1日起，我市居民只需拨打号码12329，即可享受住房公积金政策咨询、账户查询及投诉建议等服务。
为进一步贯彻执行“爱心、贴心、诚心、细心、耐心”的服务理念，方便干部职工随时查询公积金缴存情况、及时了解和掌握公积金的相关政策，南平市住房公积金管理中心开通了12329住房公积金服务热线。12329是全国统一的住房公积金热线公益服务专用号码。热线主要受理客户有关住房公积金政策咨询、缴存查询、贷款查询、投诉受理和回访调查等业务。该号码受理业务分为自助语音服务和人工语音服务两种方式，自助语音服务时间为全天24小时，人工语音服务时间为每周正常上班时间。欢迎市民拨打热线并提出宝贵意见。