警方在此提醒广大家长:一是当接到培训机构工作人员网课退费电话时,一定要保持警惕,先核实真伪再听从其操作指令。二是当收到自称某培训机构老师要求添加好友发送退费链接时,首先要查看培训机构APP内线上消息,或者电话咨询培训机构之前的网课老师,也可向孩子询问是否认识该老师,待确认后在进行操作,谨防遇到假老师、点击假退费网址造成财产损失。
目前,培训机构在双减政策下正在内部调整,有的机构虽然明确了退费原则,但培训机构暂未主动要求家长退费,只是提醒家长调整网课时间。所以,当家长遇到网课退费时,要谨慎对待,以免落入不法分子设下的圈套中。