一、关注天气预警：及时通过广播、电视、网络等渠道，关注天气预报、了解地铁运用状态，遇到雷暴等极端天气请尽量调整出行计划，避免不必要出行。
二、服从现场指挥：如遇极端天气导致车站内有雨水淤积、临时封站、瞬时大客流等情况，请听从现场指挥人员安排，切勿擅自闯入封闭区域、翻越围栏，避免拥挤踩踏。
三、妥善保管财物：雨水天气，地铁人流增多，衣服、背包容易沾湿，贵重物品容易滑落或被盗，请乘客上下车时注意防范，贵重物品贴身存放。
四、注意随行人员：随行人员有老人、小孩或行动不便人员时，务必全程牵领或搀扶，在乘坐扶梯，上下车时做好防护，避免因拥挤或地面湿滑走失或滑倒受伤。地铁车厢内的爱心专座，“老、弱、病、残、孕”优先使用。
五、应急冷静应对：如遇突发恶劣天气、有意外险情发生、发现站厅有设备异常，请保持冷静，及时拨打报警电话或反馈现场地铁工作人员。