12月16日晚，南平市住房公积金管理中心浦城管理部工作人员参加浦城县行政服务中心管委会组织开展的政务服务礼仪专题培训。本次培训邀请国家职业资格内训高级培训师涂远伟老师授课，涂老师结合政务大厅日常工作实际，通过丰富的案例、生动的表述，教导窗口工作人员如何有效提升自身的职业素养。此次培训包含了积极心态的树立、职业形象的塑造、接待艺术的把握、服务技能的提升四个方面，从形象、仪态、手势等方式进行详细的讲解和示范，涂老师还在期间穿插了技能与实用兼备的操作互动小游戏，为中心工作人员上了一堂实用的礼仪课。

　　

    在2个多小时的授课中，大家认真听讲，积极参与互动，在课后进行了认真的交流。通过本次培训，我管理部工作人员牢记树立全心全意为人民服务的理念，提升了服务的意识和技能，为广大住房公积金缴存客户提供更加优质高效文明服务，努力为我县营商环境的提升贡献自己的力量！