为进一步提升住房公积金服务水平，让群众少跑腿，降低群众办事成本，武夷山管理部持续发力推进“互联网+公积金”服务，多措并举提升住房公积金业务网办率，以“惠民公积金、服务暖人心”行动为契机，一是积极召开业务培训会，着力提升全市缴存单位经办人员网厅业务水平；二是多渠道开展网厅业务宣传。利用手机APP、微信公众号、朋友圈等网络平台普及网办方式，引导鼓励职工网办业务。通过公积金归集群及时发布相关资讯，进行群内解答、电话沟通，将服务延伸至柜台外；三是加强“金银合作”，提升服务水平。在公积金窗口和受托银行设置网厅服务点，提供一对一指导，疏通网办业务“痛点、难点”。
在各方共同努力下，武夷山管理部2022年第四季度、2023年第一季度、第二季度的缴存提取网办率分别为：82.99%、85.77%、89.97%，全程网办率分别为：50.93%、70.86%、77.77%。下一步，武夷山管理部将继续推进网办业务，力争至年底缴存提取网办率达到90%以上，全程网办率达80%以上。（武夷山管理部 王盛富）