为深入贯彻落实省委、市委实施“深学争优、敢为争先、实干争效”行动的部署要求,8月12日下午,武夷山市行政服务中心根据考评结果,对获得“红旗窗口”、“服务之星”的单位和个人进行表彰,武夷山管理部获2024年第一、第二季度“红旗窗口”,管理部职工连敏、黄妍分别获得第一、第二季度“服务之星”。


武夷山管理部作为“红旗窗口”代表在会上与大家分享和交流工作经验:一是加强内部管理,提高自律意识。绷紧按规矩办事、廉洁办事这根弦,严格依法依规办理业务,做到规范着装,保持环境整洁、干净,为群众营造良好、舒心的办事环境。二是加强培训学习,提高业务水平。通过不断学习与培训,使每位窗口工作人员成为“全能”型的服务能手。三是坚持站在群众角度,提升服务质量。学会换位思考,努力为群众办实事、办好事,力争做到零投诉。四是优化办事流程,提高办事效率。认真梳理、整合、简化流程,积极推行“一窗通办”、“全程网办”、“跨域通办”、服务“一站式”、告知“一口清”,尽可能缩短办事时限。
下一步,武夷山管理部将把所取得的荣誉转化为工作动力,进一步增强服务意识,创新服务方法,提升服务质效,为优化武夷山营商环境贡献住房公积金力量。(武夷山管理部 王盛富)