为积极配合武夷山市行政服务中心窗口改革方案,深入贯彻落实服务型政府理念,加快推进武夷山市政务服务标准化、规范化、便利化建设。10月23日,武夷山管理部受邀对行政服务中心综合窗口工作人员开展岗前业务知识培训。
培训会上,围绕公积金个人提取业务、贷款申报和单位缴存办理三大业务模块展开。详细介绍了住房公积金的基本情况、应用领域及相关政策,随后重点讲解了住房公积金柜面办理、微信公众号、网上办事大厅等核心业务流程和操作方法。会后,管理部工作人员与参会人员进行面对面交流,对参训人员提出的问题给予充分解答。参训人员纷纷表示,此次培训内容丰富,形式多样,针对性强,有助于全面提升公积金业务能力,为综合窗口深化改革奠定了坚实理论基础。
下一步,武夷山管理部将持续加强对综合窗口人员工作的监督与指导,常态化开展业务培训工作,全面提升工作业务能力和服务意识,全力支持行政服务中心的改革举措,共建规范化、高效化、便民化的群众办事中心,确保住房公积金事业健康发展。(武夷山管理部 杨洪俊)

