为提升政务服务水平,打通便民服务最后一公里。5月23日,建瓯管理部开展乡镇街道便民服务中心综合窗口公积金业务知识培训。
培训会上,建瓯管理部工作人员围绕当前公积金政策制度展开详细解读,重点讲解个人公积金信息查询、偿还购房贷款提取、与单位终止劳动关系未再就业提取等具体业务。同时,通过视频和PPT进行线上业务办理操作流程演示。会后,管理部工作人员对参训人员提出的问题进行“一对一”答疑,参训人员王女士表示:“此次公积金的培训内容丰富,形式新颖,这种面对面的学习有助于我们在窗口指导群众开展帮代办业务。”
下一步,建瓯管理部将持续加强业务培训,优化营商环境,提升服务质效,打通群众办事的最后一公里,助力住房公积金事业平稳健康发展。(建瓯管理部 陆凤春)

