为进一步提升乡镇街道政务服务水平,优化便民服务质量,近日,建阳管理部业务骨干詹晓锦为建阳区乡镇(街道)便民服务中心相关工作人员开展“全程网办”事项操作培训。
培训过程中,詹晓锦同志向参会人员详细介绍了公积金“全程网办”事项,并通过“手把手”教学方式指导参会人员进行事项体验,逐一讲解实操过程中出现的难点问题。参会人员认真聆听,沉浸式体验公积金高效便民服务事项,大家纷纷表示,通过此次培训,他们对业务知识有了更加深入的了解,为今后服务群众提供了有力支持。
通过此次培训,建阳区乡镇(街道)便民服务中心的服务水平得到了有效提升,下一步,建阳管理部将建立培训长效机制,持续跟踪指导,巩固培训成果,切实提高便民服务质效,提升群众满意度。(建阳管理部 詹晓锦)
