一、调整优化政策措施，惠民服务再升级
“申请的60万元公积金贴息贷款办下来了，这个月就可以拿到新房。”市直某单位李女士今年2月通过申请住房公积金贴息贷款，今年6月已交房拿到新房钥匙。从2016年以来，南平公积金中心围绕市直干部职工搬迁所需，经市委、市政府、市住房公积金管委会同意，陆续推出了多项惠民政策，放宽贷款次数限制，提高贷款额度，延长贷款年限等，最大限度助力贷款购房，为不同年龄段的干部职工减轻一定还款压力。通过调整明确云谷小区贴息贷款诸多优惠政策，全力满足了市直干部职工搬迁购房的合理需求。
二、提升便民服务水平，业务办理再简化
“现在到住房公积金管理中心办事非常方便，不用银行和住房公积金管理中心两头跑了。”刚办完公积金批量提取手续的一名市直单位经办人员说，以前申请公积金贷款要到住房公积金管理中心办理面签手续、到银行办理借款合同面签手续，这次申请云谷小区贷款在购房网签那天就能办完，不用再往返跑了，很是便捷。
南平市住房公积金管理中心从便民利民角度出发，在优化业务办理上下功夫，本着“能取则取”、能放则放”原则，主动介入、密切配合、加班加点、靠前服务，全力以赴加快购房提取贷款业务的审批放贷工作，用“一站式”全方位打造公积金服务。在购房提取上，采取批量办理方式，由市直单位指派专人负责送件，依托新版住房公积金综合服务信息系统提取转卡业务“秒到账”功能，市直干部职工无需亲自前往住房公积金管理中心及银行即能提取住房公积金。在购房贷款上，采取上门服务方式，为职工提供政策咨询、贴息贷款业务受理，在选房网签的同时，对中行、工行、建行报送到公积金中心的贷款资料件进行审批，市直干部职工在贷款资料齐全且征信报告良好的情况下，无需亲自前往住房公积金管理中心即能办理住房公积金贴息贷款，极大地方便了市直干部职工业务办理。
三、充实人员队伍力量，审批效率再提速
云谷小区公积金提取和贷款业务量巨大，在编制少、人员紧缺的情况下，公积金中心通过抽调县（市）管理部业务骨干、招聘工作人员等方式，组建专门的提取工作组和贷款工作组，针对云谷小区公积金业务特点不断优化服务流程，提高办事效率。
从去年12月15日至12月29日，抽调市本级3名工作人员进驻金山博物馆云谷选房大厅，进一步方便市直干部职工咨询办理公积金相关业务；1月2日至3月2日，抽调县（市）管理部6名业务骨干轮班进驻博物馆云谷网签大厅，进行公积金政策解答和贴息贷款受理收件工作;1月21日起，抽调招聘5名工作人员组成云谷提取组，对市直单位经办人员提供的购房提取材料进行受理审批。历经3个月时间，圆满完成云谷小区购房提取业务。1月28日起，专门抽调和招聘6名工作人员，对承办银行报送的贷款件进行集中受理审批。至5月底，审批完成2537户职工家庭云谷小区公积金贴息贷款业务。
在咨询现场，工作人员小张喝了一口水后说：“要咨询的人实在太多了，我要赶紧再给他们解答去”，说完又回到工作岗位，他既要解答咨询又要收材料，经常要忙到下午七、八点钟才下班。经常放弃节假日休息、经常晚上加班加点办理贷款业务的小詹，当领导表扬她时，她总是挂着笑脸说：“看到干部职工能尽快办好贷款，拿到新房钥匙，我感到非常的高兴。”
有一名干部对公积金贷款审批工作非常不理解，认为购买云谷小区住房只要征信没问题就应该得到公积金贷款。工作人员反复耐心解释，讲清利弊，做了半个多月的解释工作，得到了理解，该干部提前还清了部分债务，达到了贷款条件，办理了贷款。拿到新房时,该干部高兴地说：“是你们认真负责真心办事的态度，才让我办好了贷款，拿到了房子，太感谢你们了”。
四、健全完善资金保障，放款速度再提升
由于公积金中心个贷率高，资金流动性紧张，为解决资金难题，南平公积金中心想办法找对策，经市住房公积金管委会批准，采取“公转商”贴息贷款方式办理贷款，在“公平、公正、公开”的前提下，经与各受托银行洽谈，确定按最低利率贷款的中行、建行、工行三家银行办理云谷小区“公转商”贴息贷款，确保购买云谷小区住房的市直干部职工尽快办理购房提取和贷款业务。
市住房公积金中心围绕中心顾大局，提升服务增实效，攻坚克难、奋发有为，在全体员工的努力下，圆满完成云谷小区提取和贷款工作，受到市直干部职工的普遍好评和赞誉，圆了市直干部职工搬迁安居梦。