大数据“点对点”比对
“没想到我还不没申报，就收到了政府每月898元的失业补助金的到账短信，让我再就业的信心增加了不少。”正在网上求职的失业人员刘先生惊喜的说。
通过大数据比对，我市首批2459符合失业补助人员已成功拿到了每月898元失业补助金，全市累计已发放603万元。南平市劳动就业中心负责人介绍到，“省就业部门初步反馈的我市失业信息共有3万多条，市、县两级就业部门积极与市场监管、医保等部门以及部级社会保险数据进行比对，确保精准筛选出符合条件的对象”。
“人找政策”变为“政策找人”。为确保失业人员及时享受失业补助金保障，今年来，南平市劳动就业部门在省就业局的指导和信息技术支持下，组织市、县两级失业保险机构将初筛的失业人员信息与养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、工商法人及部级社会保险等信息数据比对，对符合条件的且可取得开户银行、账号的失业人员，采取直接拨付的形式按月发放失业补助金；对信息缺失人员，建立信息登记台账，安排专人逐一电话核对，确保不遗漏一人、不错发一人。
多渠道“线上线下”申报
“家里有生病的老人需要照料，担心申报流程麻烦，所以一直走不开。没想到在街道社区就可以轻松申报失业补助金，省了我不少事，政府的这项便民举措真是落到了我们的心坎里”，疫情期间失业的刘大姐早早到所在延平区解放社区提交了申报材料高兴地说。
“集中受理”变为“1+N分流办”。为降低疫情传播风险，缓解窗口受理压力，疫情期间南平市人社局创新“1+N”受理模式，在原有经办大厅窗口受理的基础上，主动协调延平区政府部门，充分利用全区——个街道、社区“网格化”管理优势，增设“户籍（居住地）社区受理”分流渠道，积极引导失业人员到所在社区就近就地申报，有效疏导办事群众，避免出现人员集聚情况。
“申领初审”改为“受理接单”。为加快失业补助金发放进度，及时保障失业人员生活，南平市人社局一改以往“一对一”申报审核模式，调整为“统一受理接单、统一初审比对”批量办理模式，最大程度缩减比对审核时间。在确保疫情防控举措落实到位的情况，在市劳动就业中心办事大厅增设5个潮汐窗口和1个专项咨询台，并临聘调度3名人员充实一线窗口力量，现场提供线上申领演示，现场秩序疏导，有效应对申报高峰期，缓解群众办事焦躁的情绪。
同时，线上提供“南平人社”“南平就业”微信公众号、闽政通APP、福建省人社厅“12333公共服务平台”、人力资源和社会保障部“国家社会保险公共服务平台”多种“不接触”网上申报方式，失业人员通过手机端即可快速申请、提交有关个人信息，无需到窗口提供纸质材料。
多形式“全覆盖”宣传
“为帮助失业人员成功申领失业补助金，我们不仅调整完善了原有业务的指南，还制作了图文结合的申报流程图，现场指导他们通过手机端申请。”在近期与社区联合举办的就业招聘会上，武夷山市人力资源公共服务中心工作人员边分发告示单，边现场向失业人员演示手机申请流程。
为切实做好疫情期间失业补助金政策宣传工作,提高全市失业人员对申领政策的知晓度,市、县两级人社部门多渠道开展政策宣传，线上利用网站、微信公众号等渠道加大政策解读，线下依托社区、招聘会为载体，及时张贴通告、发放申领业务指南，提前把符合申领条件的政策宣传好，讲清楚，确保人人知晓，有效避免了群众因不清楚政策集中聚集窗口的情况。
（办公室、市劳动就业中心）