3月9日上午,南平市人社局在武夷新区政务服务中心召开人社事务政务服务工作会议,市人社局政策法规与调解仲裁科(审批科)科长周文斌主持会议,局党组成员、副局长吴邦建出席会议并讲话,局相关业务科室(单位)负责人和窗口业务经办人员共30余人参会。

会议首先通报了2022年第四季度我局窗口办件、工作纪律、优质服务和红旗窗口评比结果等情况,随后详细解读了2023年度南平市政务服务窗口考评管理办法,最后各科室、单位负责人就本单位政务服务事项三减工作推进情况进行了汇报。

吴邦建指出,近年来,我局深入推进“放管服”改革,大力实施“人社服务快办行动”,人社政务服务质量不断提升,但对照人民群众的期盼还存在差距。我们要认真落实省委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,不断增强争优、争先、争效的高度自觉,进一步强信心、鼓干劲、提精神,扎扎实实做好政务服务工作。一要坚持“争优”促提升。窗口单位联系民生最紧密、服务群众最直接,各单位要坚持以人为本、执政为民理念,从各自职能特点出发,出实招、办实事、求实效,以争创“红旗窗口”和“服务标兵”为抓手持续创先争优,助力人社事业健康繁荣发展。二要对标对表补短板。从强化绩效考评入手,认真对照我市2023年度政务服务窗口考评管理办法,紧紧扣住当前的薄弱环节,以问题为导向,有针对性地补齐短板;用好“指挥棒”“考”出正能量,坚持开展自查自评,将各单位政务服务情况纳入评先评优、干部任用、奖励惩戒的重要依据,进一步营造比学赶超、奋勇争先的浓厚氛围。三要强化沟通聚合力。加强上下联动,主动与省厅、兄弟地市的衔接沟通,学习借鉴先进经验和做法,取长补短,积极进取,不断进步;积极配合政务服务中心做好日常事务管理,进一步强化信息宣传工作,不断提升人社优质服务窗口形象。
(政策法规科)
一审一校:黄丽萍
二审二校:周文斌
三审三校:吴邦建